วันที่ 18 - 19 ธันวาคม 2568 รศ.ดร.ประวิต เอราวรรณ์ เลขาธิการสภาการศึกษา มอบหมายให้ ดร.ณัฐิกา นิตยาพร ผู้อำนวยการกลุ่มนิติการ รักษาการผู้อำนวยการสำนักพัฒนากฎหมายการศึกษาและคณะ ลงพื้นที่เก็บรวบรวมข้อมูลภาคสนาม เพื่อจัดทำคู่มือการจัดการเรื่องร้องเรียนของสำนักงานเลขาธิการสภาการศึกษา และคู่มือการบริหารจัดการการดำเนินการทางวินัยของสำนักงานเลขาธิการสภาการศึกษา โดยมีนายวัลลภ ไม้จําปา รองศึกษาธิการภาค 15 ดร.อนุกูล ศรีสมบัติ ผอ.สพป.เชียงใหม่ เขต 1 นางสาวศรัญญา อุตรปวง ผอ.กลุ่มกฎหมายและคดี สพป.เชียงใหม่ เขต 1 และ นายกิตินันท์ อินทรกำแหง ผอ.กลุ่มกฎหมายและคดี สพม.เชียงใหม่ ร่วมให้ข้อมูล พร้อมด้วยบุคลากรจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้าร่วม ณ จังหวัดเชียงใหม่

ตามพระราชบัญญัติระเบียบข้าราชการพลเรือน พ.ศ. 2551 และพระราชบัญญัติระเบียบข้าราชการครูและบุคลากรทางการศึกษา พ.ศ. 2547 กำหนดให้ผู้บังคับบัญชามีหน้าที่เสริมสร้าง พัฒนา และป้องกันมิให้ผู้อยู่ใต้บังคับบัญชากระทำผิดวินัย รวมถึงดำเนินการทางวินัยตามหลักเกณฑ์ที่กำหนด เพื่อให้การปฏิบัติราชการเป็นไปอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ สำนักงานเลขาธิการสภาการศึกษา จึงจัดทำคู่มือการจัดการเรื่องร้องเรียนและคู่มือการบริหารจัดการการดำเนินการทางวินัยของสำนักงานเลขาธิการสภาการศึกษา ด้วยวิธีการรวบรวมข้อมูลจากผู้ปฏิบัติงานในพื้นที่จริง และนำมาสังเคราะห์เรียบเรียงให้มีความกระชับ ชัดเจน และเข้าใจง่าย เพื่อให้สามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้อย่างเหมาะสม โดยคัดเลือกพื้นที่จังหวัดเชียงใหม่เนื่องจากเป็นจังหวัดขนาดใหญ่มีหน่วยงานทางด้านการศึกษาที่หลายระดับและมีความซับซ้อน อีกทั้งจังหวัดเชียงใหม่เป็นพื้นที่ที่มีบริบทแตกต่างหลากหลายทั้งเขตเมืองและเขตชนบท มีความหลากหลายทางด้านเชื้อชาติและวัฒนธรรม ทำให้สามารถเก็บรวบรวมข้อมูลกรณีศึกษาทางด้านวินัยและคดีความรอบด้าน เหมาะสม และสอดคล้องกับบริบทพื้นที่ต่าง ๆ ได้มากยิ่งขึ้น

จากการลงพื้นที่พบแนวทางการดำเนินงานด้านวินัยและกฎหมายที่เป็นระบบ โดยหนังสือลับที่ส่งมายังสำนักงานจะดำเนินการโดยนายทะเบียนของกลุ่มงานด้านกฎหมายโดยตรง เพื่อคงไว้ซึ่งความลับและความถูกต้องตามกระบวนการทางกฎหมาย มีการดำเนินการไกล่เกลี่ยและสืบค้นข้อเท็จจริงเบื้องต้นก่อนนำเรื่องเข้าสู่กระบวนการอย่างเป็นทางการ เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างเหมาะสม ลดความขัดแย้ง และป้องกันไม่ให้เรื่องบานปลาย โดยคำนึงถึงความเป็นธรรมและผลกระทบต่อทุกฝ่ายเป็นสำคัญ ควบคู่กับการให้ความรู้ด้านกฎหมายแก่บุคลากรทั้งภายในหน่วยงานและหน่วยงานที่รับผิดชอบ เช่น ครูและผู้บริหารสถานศึกษา ผ่านทั้งการอบรม การประชุมแบ่งปันความรู้ และสื่อออนไลน์ในรูปแบบรายการถ่ายทอดสด อีกทั้งยังมีช่องทางการร้องเรียนที่หลากหลายทั้งช่องทางของหน่วยงานและสื่อสังคมออนไลน์ การลงพื้นที่ครั้งนี้สะท้อนความตั้งใจของ สกศ. ในการยกระดับการจัดการเรื่องร้องเรียนและวินัยราชการให้โปร่งใส เป็นธรรม และใช้ได้จริง คู่มือที่พัฒนาจากแหล่งข้อมูลจริงจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ลดข้อขัดแย้ง และเสริมความเชื่อมั่นต่อการบริหารราชการอย่างมีคุณธรรมต่อไป